Introducere

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea site-ului web loyard.md („Site-ul”) operat de Loyard SRL („noi”, „ne”, „al nostru”). Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați Site-ul.

Conturi

Când creați un cont pe Site, trebuie să furnizați informații exacte, complete și actualizate în orice moment. În caz contrar, acest lucru constituie o încălcare a Termenilor, ceea ce poate duce la închiderea imediată a contului dvs. pe Site.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o folosiți pentru a accesa Site-ul și pentru orice activități sau acțiuni efectuate sub parola dvs., indiferent dacă parola este cu Site-ul nostru sau cu un serviciu terț.

Sunteți de acord să nu dezvăluiți parola altor persoane. Trebuie să ne informați imediat în cazul în care aflați despre o încălcare a securității sau utilizarea neautorizată a contului dvs.

Cumpărături și plăți

Pentru a efectua o comandă pe Site, trebuie să vă înregistrați și să vă conectați la contul dvs. Prețurile afișate pe Site sunt în moneda locală a Republicii Moldova (MDL) și includ TVA.

În momentul plasării comenzii, veți putea alege metoda de plată, care poate include plata cu cardul, plata la livrare sau alte metode disponibile. Comanda va fi considerată confirmată după ce plata a fost autorizată și verificată.

Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă în cazul în care ne confruntăm cu probleme de stoc sau cu orice alte probleme legate de Site.

Livrare

Livrarea produselor comandate pe Site se va face în funcție de opțiunile de livrare disponibile și alese în momentul plasării comenzii. Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile care depășesc suma de 300 lei doar pe teritoriul municipiului Chișinău, comanda minima este de 300 lei.

În cazul în care produsul comandat nu este disponibil, ne vom strădui să vă informăm în timp util și să vă oferim opțiunea de a alege un alt produs sau de a anula comanda.

Returnări și rambursări

Dacă nu sunteți mulțumit de produsul cumpărat pe Site, puteți solicita o returnare și o rambursare în termen de 14 zile de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit și în ambalajul original.

Proprietate intelectuală

Conținutul, caracteristicile și funcționalitățile Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, text, grafică, imagini, logo-uri, mărci comerciale și drepturi de autor, sunt proprietatea Loyard SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală. Este interzisă utilizarea oricăror materiale de pe Site în scopuri comerciale, fără acordul prealabil scris al Loyard SRL.

Legături către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține legături către site-uri sau servicii terțe care nu sunt controlate sau operate de Loyard SRL. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților. Recunoașteți și sunteți de acord că Loyard SRL nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu sau pierdere cauzat sau presupus a fi cauzat de sau în legătură cu utilizarea sau dependența de astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri sau servicii terțe.

Pentru a furniza și îmbunătăți Site-ul, folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare. Acestea pot include Google Analytics, Yandex Metrica și cookie-uri de la WooCommerce pentru cumpărături și conturi.

Informații suplimentare despre directivele privind protecția datelor transmise către Google găsiți la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

Informații suplimentare despre directivele privind protecția datelor transmise către găsiți la adresa: https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy.

Limitarea răspunderii

Loyard SRL, directorii, angajații sau partenerii săi nu vor fi răspunzători pentru pierderi sau daune indirecte, incidentale, speciale, exemplare sau punitive, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profitului, datelor, utilizării, bunăvoinței sau altor pierderi intangibile, rezultate din (i) accesul sau utilizarea sau incapacitatea de a accesa sau utiliza Site-ul; (ii) orice comportament sau conținut al oricărei terțe părți pe Site; (iii) orice conținut obținut de pe Site; și (iv) accesul neautorizat, utilizarea sau modificarea transmisiilor sau conținutului dvs.

Modificări

Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este semnificativă, vă vom anunța printr-o notificare pe Site. Este responsabilitatea dvs. să revedeți periodic acești Termeni pentru a rămâne informat în legătură cu modificările. Utilizarea în continuare a Site-ului după afișarea modificărilor acestor Termeni constituie acceptarea dvs. a acestor modificări.

Legislația aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și orice dispute care ar putea apărea în legătură cu Site-ul vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Republicii Moldova, fără a face referire la prevederile sale privind conflictul de legi.

Pentru soluționarea oricăror litigii, conflicte sau reclamații rezultate din sau în legătură cu acești Termeni sau utilizarea Site-ului, părțile se vor strădui să ajungă la o înțelegere amiabilă. Dacă nu se poate ajunge la o soluție amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea problemei de către una dintre părți, atunci disputa va fi înaintată instanțelor competente din Republica Moldova.

Dispoziții generale

Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată nevalidă sau neaplicabilă de către o instanță, celelalte dispoziții ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare. O astfel de dispoziție nevalidă sau neaplicabilă va fi considerată modificată numai în măsura necesară pentru a face dispoziția validă și aplicabilă, iar restul dispozițiilor vor rămâne în vigoare și neafectate.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la [email protected]